Оформите доставку
Для заказа из каталога Сбермаркет в г. Элиста, пользователь может воспользоваться сайтом или мобильным приложением.
Заказ на сайте СберМаркет.ру
Доставка товаров (продуктов, канцтоваров) из таких магазинов как “METRO”, “Ашан”, “Азбука Вкуса”, “Лента” и др.
Порядок заказа:
- Перейти на страницу каталога
- Выбрать магазин
- Ввести адрес
- Выбрать продукты (товары)
- Заказать доставку в удобное время
Что можно заказать?
| Для кого | Категории |
| Для себя | Продукты питания |
| Для бизнеса | Продукты и канцелярию |
Выберите доставку из магазинов в Элиста:
Оплата
Оплата происходит одним из возможных вариантов:
- картой онлайн сразу (деньги спишутся, как только сборщик скомплектует продукты к доставке)
- картой – в момент получения продуктов
- для юрлиц – есть вариант банковского перевода
- наличными (через фирменные банкоматы)
- по системе SberPay (для тех, у кого установлено приложение «Сбербанк Онлайн»)
Как отследить статус заказа?
Активный заказ вместе будет отображаться на главном экране.
Под ним будет также важная информация, относящаяся к заказу:
- Время доставки
- Статус
- Сумма к оплате
- Номер заказа
Завершенные заказы можно посмотреть в архиве.
Как отменить заказ?
Отменить заказ без проблем можно, если вы сделали его сильно заранее – и есть запас времени более 24 часов.
В этом случае можно сделать отмену через приложение, удалив заказ из списка.
Если времени до доставки осталось менее суток – лучше пробовать сделать отмену по телефону +7 800 222 11 00.
Как сделать возврат?
При возврате товара, в случае каких-либо претензий, возможны два варианта:
Первый – возврат сразу на месте курьеру при доставке.
И второй – если брак обнаружился позднее, то необходимо связаться со службой поддержки и выбрать возможные варианты решения проблемы. В случае такого развития событий деньги на карту будут возвращены в срок до 7 дней.
Время работы курьеров
Время работы курьеров может отличаться в разных городах (а сеть насчитывает свыше 155 городов).
Заказ вы можете сделать в любое время, а интервал работы курьеров можно узнать в разделе Доставка.